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400电话
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400电话

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
主要特点:全国唯一号码
用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
应用市场
400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。
在各大行业,如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。
在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。
强大的企业总机
无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,企业总机强大功能立即拥有。
一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各分支的总机。
400优势
第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;
第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;
第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫
第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
400的费用
1.一般是包年和包通话分钟数,当你一年中,在指定的分钟数内,不产生额外的费用,一旦超过通话分钟数后会产生额外的话费,敬请各新朋友,根据自己公司的实际通话量的多少,选定相应的号码
2.不同级别的号码,包年的资费是不同的,我司的400电话,从600元/年开始到几万/年的都有,这主要取决于您所选号码的级别而定
400电话申请所需资料:
第一:办理方必须是企业级用户(包括个体工商户),必须是当地工商局正式注册的企业才有资格办理400电话。

第二:需要提供企业方的营业执照复印件、组织机构代码证复印件、法人/经办人身份证复印件,盖红色公章,以及开户许可,呼转号码持有人身份证号,受权书,以及缴费发票等。其中,营业执照必须是通过了当年的年检的才可以。

资料最好是扫描件,因为这样一般比较清楚。必须保证证件上的文字/数字号码能够辨认。

第三:经400电话服务资料审核通过,即可申请400电话。

备注:如果您去营业厅办理400电话会相对麻烦很多!

需要强调一点的是:400电话个人用户是不能办理的!



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